服務(wù)理念
經(jīng)營宗旨:以創(chuàng)新的產(chǎn)品,優(yōu)良的質(zhì)量,一流的服務(wù),為客戶創(chuàng)造價(jià)值,為公司提升業(yè)績。
管理理念:實(shí)施管理精細(xì)化,實(shí)現(xiàn)效益最大化。
品質(zhì)策略:精益求精,合適的檔次,最好的品質(zhì),持續(xù)改善,追求卓越。
價(jià)值觀:為顧客創(chuàng)造價(jià)值,為員工創(chuàng)造利益,為社會創(chuàng)造精品。
1) 產(chǎn)品:質(zhì)量第一、品種多樣、環(huán)保安全、滿足不同顧客的需求;
2) 服務(wù):向顧客及相關(guān)方即時(shí)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和超值服務(wù);
3) 過程:確保實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品及服務(wù)目標(biāo);經(jīng)濟(jì)、合理、高效當(dāng)對服務(wù)有特殊需求時(shí),由市場部、銷售單位及技術(shù)部根據(jù)市場及顧客需求,對售前、售中及售后服務(wù)過程進(jìn)行策劃,組織相關(guān)部門實(shí)施,并根據(jù)反饋的信息進(jìn)行過程改進(jìn),確保服務(wù)過程實(shí)現(xiàn)。